Điều Khoản & Điều Kiện 99uu

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99uu, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bạn không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính.
• Bạn không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác.
• Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại 99uu hoặc tại bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

99uu có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện đăng ký bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành của 99uu.

99uu hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, MB Bank, TPBank, Agribank và Sacombank. Visa và Mastercard cũng được chấp nhận cho các giao dịch quốc tế.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (không giới hạn số lần nạp trong ngày).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và ngân hàng nội địa.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút đối với các yêu cầu rút tiền hợp lệ.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.

Tất cả các giao dịch phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại 99uu. 99uu có quyền từ chối hoặc tạm giữ các giao dịch nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng dịch vụ cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

99uu không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Người chơi tự chịu trách nhiệm đối với mọi nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Tất cả các kèo cược được đặt trên nền tảng 99uu phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng danh mục trò chơi. Kết quả của mọi trò chơi và kèo cược được xác định dựa trên:

• Cá cược thể thao: Kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (VFF, FIFA, UEFA, v.v.).
• Trò chơi casino và nổ hũ: Kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Live casino: Kết quả do dealer người thật thực hiện và được ghi hình trực tiếp, không thể can thiệp.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả từ trận đấu thực tế được phát sóng trực tiếp qua hệ thống của đối tác.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 99uu có quyền hủy kèo và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

99uu có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy định của nền tảng. Quyết định của 99uu trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

99uu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 99uu.

99uu không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc phải cung cấp.

Dịch vụ của 99uu được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù 99uu nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định liên tục, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng bao gồm: sự cố kỹ thuật, thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 99uu.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 99uu không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản lỗ cá cược phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu do người chơi tự gây ra (ví dụ: để lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng).
• Sự chậm trễ giao dịch xuất phát từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trách nhiệm tối đa của 99uu trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng chung, ưu tiên bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 99uu, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 99uu liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế toàn bộ các thỏa thuận hoặc cam kết trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99uu qua email: [email protected]